Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2026
1. Wie wij zijn
Nubo is een handelsnaam van Optilux
Adres: Van Coeverdenstraat 8, 7471 SX Goor.
E-mail: info@nubo-care.nl.
KvK-nummer: 98826379.
Btw-nummer: NL005356585B02.
Website: nubo-care.nl.
2. Waarvoor deze voorwaarden gelden
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Nubo en elke bestelling die je via nubo-care.nl plaatst. Je kunt ze vóór je bestelt lezen op onze website. Bij een bestelling ga je ermee akkoord.
3. Aanbod en prijzen
- Onze producten en prijzen staan op de website. Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw.
- Verzending binnen Nederland is gratis.
- We beschrijven onze producten zo zorgvuldig mogelijk. Foto's zijn een indicatie. Kennelijke fouten, zoals een duidelijk verkeerde prijs, binden ons niet.
- We leveren alleen in Nederland.
4. Bestellen
Je bestelling komt tot stand zodra je hem hebt afgerond en betaald. Daarna ontvang je van ons een bevestiging per e-mail. Kloppen de gegevens daarin niet, laat het ons dan snel weten.
5. Betalen
Je betaalt bij het afrekenen, bijvoorbeeld met iDEAL of een kaart. De betaling verloopt via onze betaalpartners. Is je betaling niet gelukt, dan verzenden we niets.
6. Levering
We versturen je bestelling met PostNL naar het adres dat je hebt opgegeven. De verwachte levertijd lees je in ons retour- en verzendbeleid. Een genoemde levertijd is een indicatie, geen harde termijn. Is je bestelling niet binnen 30 dagen geleverd, dan mag je de overeenkomst ontbinden.
7. Herroepen en retourneren
Je hebt 14 dagen bedenktijd. Dat staat, met de uitzondering voor verzegelde hygiëneproducten, uitgelegd in ons retour- en verzendbeleid. Dat beleid is onderdeel van deze voorwaarden.
8. Garantie en klachten
- Nubo moet voldoen aan wat je redelijkerwijs mag verwachten. Is dat niet zo, dan heb je de wettelijke rechten van een consument.
- Mail klachten met je bestelnummer, een omschrijving en zo nodig een foto naar info@nubo-care.nl. We reageren binnen 1 werkdag.
- Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
9. Gebruik van het product
Nubo is een comfortproduct voor je voeten. Het is geen medisch hulpmiddel en geen behandeling. Heb je klachten, een wond of een huidaandoening aan je voeten, of twijfel je of dit bij je past? Praat dan met je huisarts of podoloog. Stop met dragen als je last krijgt van irritatie.
10. Aansprakelijkheid
Nubo is aansprakelijk voor schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid, en voor schade waarvoor de wet aansprakelijkheid voorschrijft. Voor overige schade is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor de bestelling hebt betaald. Je wettelijke rechten als consument blijven altijd gelden.
11. Persoonsgegevens
Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring.
12. Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst met Nubo is Nederlands recht van toepassing. Een geschil leg je voor aan de bevoegde rechter in Nederland.
13. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor jouw bestelling gelden de voorwaarden van het moment waarop je bestelde.